11月5日，網(wǎng)商銀行行長金曉龍發(fā)布了《天貓雙11小微企業(yè)貸款報(bào)告》。報(bào)告顯示，從8月1日至今，網(wǎng)商銀行已經(jīng)為300萬商家輸血，截至11月30日，預(yù)計(jì)累計(jì)放貸將達(dá)到3000億，同比增長50%。已經(jīng)為超過60%的商家提高授信額度，平均提額幅度超過60%， 100%的商家獲得利息減免，累計(jì)減少利息3700萬。
報(bào)告指出，在雙11備戰(zhàn)期間，商家人均借款7次，15萬商家借款超過100次。中小商家認(rèn)為貸款可以有效促進(jìn)自己的生意，70%的商家認(rèn)為，貸款不是因?yàn)楦F，而是因?yàn)榛?塊錢利息，可以賺2塊錢利潤。在過去一年貸款商戶比非貸款商戶銷量同比增長快50%，5萬家商戶過去一年銷量超過10倍。在網(wǎng)商銀行的小微用戶中，有700多家商戶成為單品類銷售冠軍。
貸款發(fā)放增速前五名是云南、廣西、貴州、內(nèi)蒙古、江西，小鎮(zhèn)崛起的前10名分別是溫州蒼南縣、惠州惠東縣、泉州溪縣、宿遷沐陽縣、徐州睢寧縣、菏澤曹縣、邢臺清河縣、臺州天臺縣、溫州平陽縣、泉州德化縣。
“科技是雙11最大的功臣?！苯饡札堈f，雖然雙11貸款累計(jì)總資金量達(dá)到3000億，服務(wù)商家數(shù)超過300萬，但是網(wǎng)商銀行卻只投入了20人?！?如果是20個信貸員，完不成這個任務(wù)，但是20個產(chǎn)品經(jīng)理和工程師，就可以完成?！?/p>
據(jù)悉，今年網(wǎng)商銀行格外重視對產(chǎn)業(yè)帶的支持，產(chǎn)業(yè)帶是既是小微企業(yè)密度極高的地方，也是未來中國“新制造”崛起的土壤。金曉龍透露，備戰(zhàn)雙十一期間，已經(jīng)有超過75%的產(chǎn)業(yè)帶商家使用了網(wǎng)商銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)。
在今年的雙11期間，花唄在其中扮演了重要的角色。
螞蟻金服數(shù)字金融事業(yè)群總裁黃浩介紹，雙11前期，花唄的商家服務(wù)中，40%是咨詢開通花唄問題，咨詢量比平時增長了一倍?；▎h的數(shù)據(jù)顯示，2019年8月，商家開通花唄后，交易額平均提高38%，交易用戶則增加32%。雙11預(yù)售期，花唄分期拉動個人清潔商品增長2000%、寵物商品500%、保健食品460%。
與商家、消費(fèi)者對消費(fèi)金融服務(wù)的巨大需求相比，我國消費(fèi)信貸的可獲得率卻并不高。國家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《2019中國消費(fèi)金融行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，我國還有6成的成年人無法從傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)處獲得消費(fèi)信貸服務(wù)。西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國家庭消費(fèi)信貸參與率13.7%，不到美國的四分之一。
數(shù)字金融可以做什么？黃浩表示，可以從四個方面入手：一是更廣覆蓋，800萬天貓商家雙11開通花唄分期免息，同比增長5倍，全量準(zhǔn)入，支付寶收款商家均可申請開通花唄和花唄分期；二是更多減息，為商家提供一鍵貼息工具，雙11，天貓和商家聯(lián)合免息，為消費(fèi)者省8億；三是定向額度，花唄雙11專享額度，5000萬用戶參與游戲希望被提額，借唄開通“居秒貸”，為家居場景商家提供專享額度；四是更多金融機(jī)構(gòu)，和30多家合作助力，獨(dú)立風(fēng)控，聯(lián)合放貸。