日前，中國建設銀行宣布了一個好消息，截止至2020年5月，該行信用卡客戶總數(shù)已突破1億戶，贏得業(yè)內(nèi)贊許不斷。
深化場景生態(tài)布局，打好普惠民生“組合拳”
建行信用卡緊貼各類生活場景，全方位匹配打造客群場景全覆蓋的消費金融服務體系。
在做實做細做強場景金融服務的同時，建行信用卡從C端、B端、G端多側(cè)著力，深耕生態(tài)布局。以汽車金融生態(tài)圈為例，建行信用卡一端通過消費信貸服務個人客戶，一端通過支付結(jié)算連接企業(yè)商戶，一端通過行業(yè)應用助力社會治理，貫通消費金融產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，“買車用車到建行”的品牌效應不斷深入人心。
著力數(shù)字化建設，按下智慧生活“快進鍵”
數(shù)字化時代，信用卡消費金融服務的核心是回到“人”的本源。面對億級客戶，建行信用卡圍繞客戶需求和體驗，著力于數(shù)字化建設，力求提供觸手可及、精準直達、無處不在的服務。
在移動領(lǐng)域，建設銀行手機銀行、微信銀行和微信公眾號等移動渠道聚焦觸達、咨詢環(huán)節(jié)的打通，增強與客戶之間的互動交流，從金融到生活，從豐富的場景到千人千面的個性服務，客戶在移動渠道的活躍度和粘性不斷增強。
筑牢風防根基，加上信用消費“安心鎖”
在“穩(wěn)健、審慎、全面、主動”理念的導向下，建行信用卡持續(xù)深化全流程風險管控，以信用卡生命周期原理為基礎，建立起覆蓋全流程業(yè)務節(jié)點的“事前預防、事中控制、事后處置”的反欺詐“三道防線”，打造行業(yè)領(lǐng)先的風控機制。
通過全面風險管理，建行信用卡在業(yè)務規(guī)模穩(wěn)健發(fā)展的同時，資產(chǎn)質(zhì)量多年保持同業(yè)領(lǐng)先。
履行責任擔當，跑出社會公益“加速度”
履行大行責任，匯聚社會力量，以金融之力助力慈善公益、決勝脫貧攻堅，建行信用卡努力探索出帶有新金融基因、富有建行特色的新做法、新模式。
從大眾公益出發(fā)，建行信用卡依托多款公益慈善類產(chǎn)品載體，匯聚各方力量，踐行職責使命。
同時，建行信用卡積極發(fā)揮橋梁作用，將積分業(yè)務與公益事業(yè)有效結(jié)合，推出“信用卡積分轉(zhuǎn)化為公益基金”的金融扶貧模式，凝聚持卡人的愛心力量向社會傳遞溫暖。
客戶數(shù)突破1億是建行信用卡發(fā)展的重要里程碑，也是嶄新的起點。建行信用卡將持續(xù)以服務億級客戶美好生活需求為出發(fā)點和立足點，持續(xù)推進信用卡業(yè)務實現(xiàn)寬領(lǐng)域、多層次的高質(zhì)量發(fā)展。