1、找銀行服務(wù)熱線或投訴電話投訴。
任何一家銀行都會設(shè)有投訴熱線，我們可以通過撥打銀行的投訴熱線或客戶服務(wù)熱線，聯(lián)系到銀行的投訴受理部門，將我們要反映的問題，以及希望得到的反饋表達(dá)清楚。一般來說，銀行相關(guān)部門會在一定時間內(nèi)，給出我們滿意的答復(fù)，使我們的訴求得到妥善的解決。
一般在銀行網(wǎng)點(diǎn)都可以找到該銀行的投訴熱線，我們也可以在該行銀行卡的背面，找到相關(guān)的電話。
2、銀保監(jiān)會投訴
銀保監(jiān)會的全稱是中國銀行保險監(jiān)督委員會，是專門監(jiān)督銀行和保險公司的機(jī)構(gòu)。如果我們通過銀行內(nèi)部投訴給出的結(jié)果，無法滿足我們的訴求的話，我們還可以通過監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。
作為我國銀行業(yè)的最高監(jiān)管部門，通過銀保監(jiān)會投訴銀行，往往投訴會更有效果。但相應(yīng)的，投訴的流程也相對更加的嚴(yán)謹(jǐn)。
我們可以通過撥打銀保監(jiān)會的全國投訴熱線或當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會投訴電話，表達(dá)投訴事件的起因以及自身的訴求。同時，銀保監(jiān)會會要求我們以書面的形式，清楚描述投訴事件，必要時需要提供相應(yīng)的合法證據(jù)。銀保監(jiān)會在正式受理我們的投訴后，會代替我們將投訴發(fā)往銀行總行，并要求銀行調(diào)查處理，盡快回復(fù)。
3、找當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱蠹埰毓猓?/p>
4、找銀行的總行進(jìn)行投訴。不論是什么銀行，都可以適用上訴投訴規(guī)則。每家商業(yè)銀行都有接納客戶投訴的渠道和解決步驟，方便了對客戶投訴進(jìn)行全面及時的調(diào)查研究，并讓投訴得以圓滿處理。銀行還需要向客戶說明投訴過程。