興業(yè)銀行逾期走訪流程：
1、出發(fā)（催收人員上門(mén)不會(huì)單獨(dú)上門(mén)，每次外訪一般是兩名外訪員參與，也不會(huì)超過(guò)兩個(gè)外放--取個(gè)案材料、介紹信、錄音筆和相機(jī)）
2、通報(bào) （打電話持卡人說(shuō)上門(mén)的時(shí)間，負(fù)責(zé)人會(huì)對(duì)到達(dá)的時(shí)間進(jìn)行記錄并且會(huì)隨時(shí)清楚外訪人員的確切地點(diǎn)和上門(mén)時(shí)間）
3、拍照（對(duì)目的地址周?chē)h(huán)境進(jìn)行拍照）
4、錄音（一般外訪，外訪人員都是全程進(jìn)行錄音的）
5、訪問(wèn)（在訪問(wèn)過(guò)程中如果找到持卡人本人，外訪員會(huì)立即表明身份并表明來(lái)意，核對(duì)客戶的手機(jī)、住宅電話及聯(lián)系地址等信息，請(qǐng)客戶簽收（催款通知書(shū)）或（律師函）等。如果借款人不在，親戚或者家屬在場(chǎng)，外訪員會(huì)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)關(guān)系人和借款人的關(guān)系側(cè)面了解借款人的經(jīng)濟(jì)情況和現(xiàn)在狀況，請(qǐng)關(guān)系人轉(zhuǎn)達(dá)還款信息并視情況請(qǐng)關(guān)系人代償，最后請(qǐng)關(guān)系人代簽（催款通知書(shū)）或（律師函）等。