興業(yè)銀行起源于民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的福建省，正是在與廣大民營企業(yè)相伴成長的過程中，逐步成長為一家功能多元、特色鮮明的現(xiàn)代綜合金融服務(wù)集團(tuán)。2018年，興業(yè)銀行積極貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于金融機(jī)構(gòu)服務(wù)民營企業(yè)的精神，出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步提升民營企業(yè)服務(wù)質(zhì)效的意見》，從戰(zhàn)略引領(lǐng)、組織推動(dòng)、服務(wù)改進(jìn)、風(fēng)控優(yōu)化、激勵(lì)約束五大方面提出19條針對性舉措，“沉下身、沉下心、沉下力”著力推動(dòng)服務(wù)民營企業(yè)質(zhì)效的不斷提升，實(shí)現(xiàn)了與民營企業(yè)客戶“同興業(yè)、共發(fā)展”。
“三分”“三升”“三降”精準(zhǔn)服務(wù)民營企業(yè)
興業(yè)銀行順應(yīng)利率市場化、金融脫媒的大趨勢，在服務(wù)民營企業(yè)過程中，注重發(fā)揮綜合服務(wù)能力，當(dāng)好民企融資融智顧問，切實(shí)解決民營企業(yè)存在的普遍性問題。
在具體實(shí)施過程中，該行通過“三分”和“三升”等服務(wù)模式創(chuàng)新系統(tǒng)推動(dòng)民營企業(yè)金融服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
興業(yè)銀行按照民營企業(yè)規(guī)模與不同發(fā)展階段，通過“三分”精準(zhǔn)施策。對于大型民營企業(yè)，擇優(yōu)選擇作為總行級(jí)重點(diǎn)客戶，強(qiáng)化總對總合作，整合提供一攬子綜合金融服務(wù)；對于中型民營企業(yè)，配置一對一的專屬客戶經(jīng)理，重點(diǎn)篩選“隱形冠軍”企業(yè)及成長性好、穩(wěn)健性強(qiáng)的企業(yè)做其金融服務(wù)主辦銀行；對于小微客戶，構(gòu)建“線上+線下”立體服務(wù)體系，擴(kuò)大客戶覆蓋面和服務(wù)便利性，積極扶持“專精特新”的小微企業(yè)成長。
“三升”，即提升非信貸融資、提升服務(wù)、提升效率。在傳統(tǒng)信貸之外，興業(yè)銀行著力發(fā)揮自身綜合經(jīng)營優(yōu)勢和投行業(yè)務(wù)專業(yè)能力，拓寬民營企業(yè)融資渠道。截至2018年末，該行債券承銷規(guī)模和只數(shù)雙雙躍居市場第一，其中民營企業(yè)債券承銷規(guī)模達(dá)631億元，占市場總量的十分之一,全國首批為亨通集團(tuán)、中天科技創(chuàng)設(shè)了信用風(fēng)險(xiǎn)緩釋工具，實(shí)現(xiàn)兩支民營企業(yè)債券融資支持工具順利落地。
在服務(wù)方面，通過綜合金融服務(wù)提升民營企業(yè)經(jīng)營效率。如提升“興業(yè)管家”“收付直通車”“興e付”等互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)產(chǎn)品功能，加大票據(jù)承兌、供應(yīng)鏈金融發(fā)展力度，積極開展代客FICC業(yè)務(wù)，全面推進(jìn)開放銀行建設(shè)，豐富完善金融服務(wù)使用場景和金融服務(wù)合作生態(tài)等。
在提升效率方面，以產(chǎn)品和流程創(chuàng)新促進(jìn)服務(wù)民營企業(yè)效率有效提升。積極推廣運(yùn)用“稅易融”“交易貸”等信用、準(zhǔn)信用產(chǎn)品以及“連連貸”“循環(huán)貸”“誠易貸”等創(chuàng)新產(chǎn)品，降低貸款門檻，提升貸款審批效率；同時(shí)，持續(xù)加快流程銀行建設(shè)，優(yōu)化提升在線融資、在線審批平臺(tái)，推動(dòng)統(tǒng)一授信和債項(xiàng)授信平行作業(yè)，持續(xù)提升作業(yè)和審批效率。
同時(shí)，興業(yè)銀行著力推動(dòng)針對民營企業(yè)的降成本、降杠桿、降風(fēng)險(xiǎn)的“三降”措施。
2018年四季度，興業(yè)銀行新發(fā)放小微企業(yè)貸款利率較一季度下降73BP，實(shí)實(shí)在在地讓民營企業(yè)享受到“易貸還不貴”的金融支持。
在降杠桿方面，積極打造股債結(jié)合的新型科創(chuàng)金融服務(wù)體系，推出了整合銀行、科創(chuàng)企業(yè)、股權(quán)投資機(jī)構(gòu)等多方的“芝麻開花·興投資”平臺(tái)，為民營科創(chuàng)企業(yè)提供投融資線上展示、路演及交流撮合服務(wù)，目前已合作民營科創(chuàng)企業(yè)數(shù)量超2萬戶。
在降風(fēng)險(xiǎn)方面，對暫時(shí)遇到經(jīng)營困難或股票質(zhì)押業(yè)務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的民營企業(yè)，不盲目停貸、壓貸、抽貸、平倉，而是客觀評(píng)估，對癥開方，與客戶風(fēng)雨同舟、共渡難關(guān)。
健全激勵(lì)機(jī)制 營造能貸、敢貸和愿貸軟環(huán)境
提高民營企業(yè)服務(wù)水平，打造對民營企業(yè)“能貸、敢貸和愿貸”軟環(huán)境，離不開健全的激勵(lì)考核機(jī)制。近年來，興業(yè)銀行持續(xù)加大資源投入、激勵(lì)引導(dǎo)和差異化政策支持，目前已形成了一套行之有效的內(nèi)部激勵(lì)和考核機(jī)制，
該行一方面強(qiáng)化正向激勵(lì)。在考核評(píng)價(jià)上，將民營及小微企業(yè)貸款與客戶增長納入分行年度經(jīng)營計(jì)劃、綜合經(jīng)營考評(píng)和條線考評(píng)指標(biāo)體系，并分解至經(jīng)營一線。在財(cái)務(wù)資源上，長期對民營小微企業(yè)客戶增長、貸款投放、集群拓展等配置績效獎(jiǎng)勵(lì)。在業(yè)務(wù)資源上，針對民營企業(yè)貸款投放配置專項(xiàng)貸款額度及風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)，2018年僅企業(yè)金融條線就配置民營企業(yè)專項(xiàng)貸款額度240億元，風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)200億元。還針對民營小微企業(yè)專門開辟綠色通道，確保貸款及時(shí)投放。