貸款還完了，當(dāng)市民李先生索要貸款押金時(shí)，卻驚訝的發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的4S店已經(jīng)易主，而當(dāng)聯(lián)系到當(dāng)年的4S店老總時(shí)，對(duì)方卻稱自己被公司免職，自己已無(wú)法解決退錢一事。
2014年5月14日，市民李先生在位于城西三橋附近天臺(tái)路與阿房一路交匯處的西安海馬4S店購(gòu)買了一款海馬轎車，并在店內(nèi)辦理了貸款手續(xù)，還款期限為兩年。當(dāng)時(shí)店里讓李先生繳了3000元的貸款押金，并承諾貸款還完就予以退還。
“買車以后，我們每個(gè)月都按時(shí)還貸，到今年5月按期全部還完了。”李先生介紹，還完貸款，他拿著當(dāng)時(shí)的押金條找到當(dāng)時(shí)的4S店要求退款時(shí)，卻被告知該店換了老板，押金與他們無(wú)關(guān)，而對(duì)方為其提供了當(dāng)時(shí)的工作人員的電話，“但那人已經(jīng)離職了，說(shuō)管不了?！崩钕壬啻芜M(jìn)行交涉，均沒(méi)有結(jié)果。而讓李先生驚訝的是，在他維權(quán)要錢期間，曾在4S店門前見(jiàn)到多名與之同樣遭遇的車主，他們也是拿著押金條要錢無(wú)門。
在工作人員的幫助下，李先生聯(lián)系到了福瑞達(dá)公司的工作人員，對(duì)方表示他們公司的汽車銷售業(yè)務(wù)確實(shí)處于暫停狀態(tài)，解決此事還需要找到當(dāng)初辦理手續(xù)的章姓負(fù)責(zé)人，“一些客戶資料還在他手中，沒(méi)有那些資料很難完成退款?！边@名工作人員稱，他們將繼續(xù)尋找這名章姓負(fù)責(zé)人，“同時(shí)我們也會(huì)想別的辦法解決問(wèn)題?！彼硎荆饲耙苍熊囍饕虼耸抡业剿?，“公司不會(huì)不管，就算找不到那個(gè)人，我們也會(huì)為車主負(fù)責(zé)解決此事。”