網(wǎng)貸逾期電話怎么接?(應(yīng)對(duì)網(wǎng)貸催收電話)
哎呀,最近網(wǎng)貸逾期的事兒可不少,電話一響,心里就咯噔一下。別慌,咱們今天就來(lái)聊聊怎么接這些催收電話,讓你心里有底,不被嚇著。
問(wèn):網(wǎng)貸逾期了,電話來(lái)了怎么辦?
答:首先,別急著掛電話,也別慌。接電話的時(shí)候,保持冷靜,聽聽對(duì)方怎么說(shuō)。記住,你是有權(quán)利的,不是任人宰割的。
問(wèn):接電話時(shí)要注意什么?
答:接電話時(shí),先確認(rèn)對(duì)方身份。你可以問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)你是哪家公司的?”如果對(duì)方不說(shuō)清楚,或者態(tài)度惡劣,你可以直接掛斷。記住,合法的催收公司會(huì)先表明身份。
問(wèn):對(duì)方要求馬上還款,我該怎么辦?
答:別被嚇著,你可以跟對(duì)方說(shuō):“我現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)有點(diǎn)困難,能不能寬限幾天?”如果對(duì)方不同意,你可以要求他們提供書面還款計(jì)劃,這樣你也有個(gè)依據(jù)。
問(wèn):如果對(duì)方威脅我怎么辦?
答:如果對(duì)方用威脅、恐嚇的語(yǔ)言,比如“不還錢就上門”之類的,你可以錄音,然后向相關(guān)部門投訴。記住,合法的催收是不會(huì)用這種手段的。
問(wèn):我該怎么和家人說(shuō)這件事?
答:如果你覺(jué)得有必要,可以和家人商量一下。畢竟,家人是你最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。不過(guò),別急著告訴所有人,先冷靜下來(lái),看看怎么處理最好。
模擬真實(shí)案例:
老王最近因?yàn)樯庵苻D(zhuǎn)不開,網(wǎng)貸逾期了。今天,他接到了一個(gè)陌生電話,對(duì)方自稱是某催收公司的。
催收員: “喂,老王嗎?你欠的錢什么時(shí)候還?”
老王: “請(qǐng)問(wèn)你是哪家公司的?”
催收員: “我們是XX催收公司,你欠的錢已經(jīng)逾期了,趕緊還!”
老王: “我現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)有點(diǎn)困難,能不能寬限幾天?”
催收員: “不行,今天必須還!”
老王: “那你們能不能提供一個(gè)書面的還款計(jì)劃?”
催收員: “沒(méi)有,今天不還就上門!”
老王: “你這是威脅我嗎?我可以錄音的。”
催收員: “你……”
老王果斷掛斷了電話,并準(zhǔn)備向相關(guān)部門投訴。
問(wèn):老王這樣做對(duì)嗎?
答:對(duì),老王的做法很正確。他保持了冷靜,確認(rèn)了對(duì)方身份,并要求提供書面還款計(jì)劃。面對(duì)威脅,他果斷掛斷電話并準(zhǔn)備投訴,這是保護(hù)自己權(quán)益的正確做法。
問(wèn):如果我確實(shí)還不上,該怎么辦?
答:如果你確實(shí)還不上,可以和催收公司協(xié)商,看看能不能分期還款或者減免一部分利息。記住,合法的催收公司是愿意和你協(xié)商的。
問(wèn):我該怎么避免再次逾期?
答:以后借錢要量力而行,別貪圖一時(shí)方便。如果確實(shí)需要借錢,一定要看清楚合同條款,避免再次陷入困境。
本案為虛擬案例之做參考的相關(guān)提示。