貸款人遭遇暴力催收，可以舉報或者是投訴催收行為。但是欠的錢是一定要還的，與是否存在暴力催收無關(guān)。用戶在貸款逾期后，一定要主動與貸款機構(gòu)聯(lián)系，約定還款的時間與還款的金額，這樣貸款機構(gòu)就不會再安排催收工作。

不過，有時候貸款機構(gòu)會將催收業(yè)務(wù)外包給第三方機構(gòu)，這時候即使與貸款機構(gòu)協(xié)商好了，可能仍然會接到催收電話。