不違法，但違約
從法律的角度來(lái)看，4S店不給合格證的行為并沒(méi)有觸犯到法律條例，但是這種做法卻屬于嚴(yán)重的違約行為，消費(fèi)者可以要求4S店解除銷售合同并賠償相應(yīng)損失。按照《民法典》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)向4S店索賠雙倍的購(gòu)車定金。
車輛合格證非常重要，只有具有車輛合格證的汽車才符合國(guó)家對(duì)機(jī)動(dòng)車裝備質(zhì)量及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時(shí)也是汽車上牌時(shí)必備的證件，新車有車輛合格證，車輛登記機(jī)關(guān)才會(huì)予以注冊(cè)，核發(fā)證照。
另外除了車輛合格證，購(gòu)車發(fā)票、三包服務(wù)卡、車輛使用說(shuō)明書(shū)也是新車重要的憑證，缺少任何一個(gè)都會(huì)影響到新車之后的上牌和保養(yǎng)。
解決辦法：
1，向廠家投訴，十分管用；
2，向當(dāng)?shù)毓ど虣C(jī)關(guān)投訴，一般管用；
3，堵門(mén)；一般來(lái)說(shuō)，4s店會(huì)用銀行的貸款來(lái)向廠家進(jìn)車，銀行派駐監(jiān)管員在店里收押鑰匙和合格證、關(guān)單，廠家直接郵寄合格證和關(guān)單給監(jiān)管員。只有經(jīng)銷商將每臺(tái)車車款還給銀行，銀行才通知監(jiān)管員釋放相應(yīng)合格證。合格證一般都比車更早到店。所以一般情況下，不存在“合格證沒(méi)到店里這種借口”。買車付款后，4s店不給合格證的原因通常只有一個(gè)，就是4s店沒(méi)把車款打給銀行。同時(shí)由于pos刷卡要隔天，同時(shí)央行大額轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)周末關(guān)閉等原因，若你是周末提車，一般當(dāng)時(shí)拿不到合格證，除非：1，車是4s店用自有資金從廠家提回來(lái)的，因此合格證本來(lái)就在4s店手中；2，個(gè)別銀行允許監(jiān)管員節(jié)假日先釋放合格證，周一由4s店再補(bǔ)款項(xiàng)。
您好！合格證是廠家下發(fā)的，可以讓4S店向廠家申請(qǐng)補(bǔ)辦合格證。您所反饋的這種情況，建議您盡快在車質(zhì)網(wǎng)投訴，我們會(huì)盡快幫您向廠家跟進(jìn)，等待廠家處理。